一 、我們的集團
1、東方恒力集團介紹
廣東東方恒力集團(以下簡稱“東方恒力”),源于20世紀90年代末,組建于1999年。東方恒力集團的前身是九十年代初房地產(chǎn)建造商,專注于高品質住宅小區(qū)的開發(fā)與物業(yè)管理,隨著商業(yè)與住宅產(chǎn)品類型的不斷豐富和完善,形成了當時以佛山世紀名軒、肇慶百盈花園為代表的精品商住系列、以南海黃岐步行街、太陽城為代表的商業(yè)系列、以金雅苑、興業(yè)新村為代表的平民住宅系列,同時涉及高星級酒店、寫字樓、市場、學校等項目的開發(fā)。房產(chǎn)銷售額名列當?shù)赝袠I(yè)前茅,多次被評為納稅大戶。
集團總部聯(lián)系方式:
集團電話:0757-86258338
集團郵箱:dfhlrs@163.com 集團網(wǎng)站:http://www.tongbujiaoyu.com
集團總部地址:佛山市南海區(qū)桂城街道桂平中路65號都市產(chǎn)業(yè)新城2棟11層
二 、成功的開始
1、工作時間
集團采用每周5天工作制,每天工作時間為08:30-18:00,12:30-14:00為午休時間,員工應在早上上班前5分鐘打卡,以便在到崗前調整個人狀態(tài)和檢查個人儀容。
2、人人都是形象代言人
? 無論您的職務是什么,您是在哪間分公司、哪個部門工作,您都有責任向客戶展示我們的集團。
? 友善的微笑、殷勤的問候、無私的幫助、適當?shù)亩Y儀、干凈整潔的辦公場所都將有利于贏得客戶的信任和支持。
3、宣傳及文化欄
? 宣傳欄在公司掃描儀旁作為溝通的工具。員工可據(jù)此了解集團的規(guī)章制度、員工福利、獎勵、活動及其它信息等情況。
? 告示的張貼由集團行政人事部管理,未經(jīng)許可,員工不許在集團任何其它地方張貼通知或告示或故意破壞。否則,將受到集團處分。
4、培訓與發(fā)展
集團認可培訓的重要性,每位員工都將得到培訓機會,集團行政人事部將為員工提供各項培訓課程和設施,以幫助員工發(fā)掘個人潛能,創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展。
5、工作表現(xiàn)評估
所有員工的工作表現(xiàn)每年將會被至少評估一次。評估的目的是評價員工的工作表現(xiàn)并予以反饋,從而確定員工的培訓及職業(yè)發(fā)展需要,并取得員工對工作和集團的反饋意見。
6、晉升
集團承諾發(fā)掘員工潛力,創(chuàng)造個人事業(yè)發(fā)展的機會,鼓勵“從內部晉升”員工。工作業(yè)績和工作能力是晉升的基本依據(jù)。
三、員工關愛
我們不只關注客戶,我們更認識到您為我們的成功做出了巨大的貢獻。 因此, 您將享受來自于東方恒力集團大家庭一系列的福利和特殊優(yōu)惠。
1、工作餐
集團為所有在職員工免費提供每日午餐,員工就餐時應注意節(jié)約糧食,嚴禁浪費,注意工作環(huán)境清潔。
2、員工活動
集團行政人事部將舉辦各種員工活動,如文娛比賽、郊游、員工年會等,以豐富員工的文化生活,增進管理部門與員工之間的交流,歡迎您積極參加集團組織的活動。
3、員工出色的表現(xiàn),將受到獎勵
集團將對表現(xiàn)突出的員工給予表彰和獎勵:
? 年度優(yōu)秀員工
? 優(yōu)秀員工外出旅游
? 拾遺獎勵 顧客贊揚獎勵 部門內部獎勵…
4、申述
? 如果您與同事之間有任何沖突或受到(口頭和行為)恐嚇或您目睹了任何形式的騷擾,請立即分別向您的主管和行政人事部報告。所有的暴力和騷擾事件都會在保密的情況下進行全面調查,并保護好原始證據(jù)。對人員和集團的恐嚇,集團會對觸犯人進行非常嚴肅的紀律處分并予以解雇。
? 如果員工有與工作有關的申訴,可與行政人事部商討,行政人事部將與有關部門經(jīng)理討論解決辦法。如問題得不到解決,行政人事部將向總裁辦匯報,由總裁做最后決定。所有反映到行政人事部的問題將予以嚴格保密。
5、滿意度調查
集團定期向員工進行滿意度調查。調查的目的是不斷提升企業(yè)文化并創(chuàng)造一個積極高效的工作環(huán)境。您可以在調查中真實的反饋自己的意見及想法,集團將積極采取措施改進。
四、人人遵守
1、員工公寓
? 所有員工憑借IC卡進出員工公寓,未經(jīng)允許不得私帶外來人員過夜;
? 為確保消防安全,員工不得私自在公寓內煮食,嚴禁使用大功率電器;
? 低碳生活,節(jié)能降耗,注意用電、用水安全。
2、職業(yè)形象
為幫助您打造良好的個人職業(yè)形象,請您按照以下標準執(zhí)行:
? 上班時間須注意自身形象,禁止穿汗衫、短褲、超短裙、拖鞋或奇裝異服進入工作崗位;
? 時刻保持良好的禮貌禮節(jié),在與公司內外人員交流時,應注視對方,微笑應答,注意自身禮儀和態(tài)度;
? 保持良好的電話接聽禮儀,接聽要及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之較近的職員應主動接聽。
3、行為規(guī)范
? 員工上班時間不得無故缺席、串崗、閑聊、吃零食、聽歌,務必保持辦公區(qū)域安靜有序;
? 員工應在每天工作開始前與結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;
? 發(fā)現(xiàn)辦公設備損壞或發(fā)生故障時,應及時向行政人事部保修以便及時解決問題;
? 愛惜辦公區(qū)域設施設備,損壞須照價賠償,離開辦公室時,應隨手關燈、關空調、關電腦、關窗、關燈。
4、工作氛圍
融洽的工作氛圍是高效工作的必要保證。作為東方恒力團隊的一員,請您主動認識集團的管理層及各位同事,并在日常工作中主動問好,彼此給予充分尊重,建立良好的工作關系。
5、失物招領
員工如在集團內任何場所發(fā)現(xiàn)財物,應立即通知上司或集團行政人事部。
6、私人電話
員工不許使用集團座機打私人電話。
7、吸煙
為了營造良好的工作環(huán)境,請勿在辦公區(qū)域吸煙。
8、集團財產(chǎn)
員工應像愛護個人財物那樣愛護集團的財物。避免損壞集團的門、地毯、家俱、墻面等設施和設備。
9、保密文件
員工無論是在職期間還是離職后都不能轉送或拿走集團的保密文件,包括工作計劃程序、工作報告或相關文件。
10、尊重隱私
除非得到授權,任何員工不得向外界,新聞媒介發(fā)表關于集團管理事務。違反上述規(guī)定將受到嚴重紀律處分。
11、清潔的環(huán)境
為了您的舒適,清潔的環(huán)境是很重要的。您有責任時刻保持集團辦公區(qū)域的清潔。當您看到地面有一張紙,請立即將其拾起放置到垃圾桶內。
12、節(jié)約能源
? 離開工作區(qū)域時關閉所有電燈。移除所有的電池充電器
? 節(jié)約用紙,盡可能使用回收紙打印內部文件
? 節(jié)約用水
? 設備不使用時要關閉
? 發(fā)現(xiàn)水龍頭、馬桶、噴頭漏水,及時報告修理
13、緊急事故
火災是人員生命財產(chǎn)的危險。因此全體員工有責任熟悉消防知識,消防報警系統(tǒng),滅火器材及設施的使用。須熟悉集團辦公大樓各處防火通道,緊急出口,并保持出口暢通。為了保證員工有一個安全的環(huán)境,每一位員工都有責任對工作范圍和集團內所發(fā)生的事情提高警惕。如發(fā)現(xiàn)可疑人物及不正常的活動,應立即向相關保安人員報告。
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