一 、我們的集團

1、東方恒力集團介紹

  廣東東方恒力集團（以下簡稱“東方恒力”），源于20世紀90年代末，組建于1999年。東方恒力集團的前身是九十年代初房地產(chǎn)建造商，專注于高品質住宅小區(qū)的開發(fā)與物業(yè)管理，隨著商業(yè)與住宅產(chǎn)品類型的不斷豐富和完善，形成了當時以佛山世紀名軒、肇慶百盈花園為代表的精品商住系列、以南海黃岐步行街、太陽城為代表的商業(yè)系列、以金雅苑、興業(yè)新村為代表的平民住宅系列，同時涉及高星級酒店、寫字樓、市場、學校等項目的開發(fā)。房產(chǎn)銷售額名列當?shù)赝袠I(yè)前茅，多次被評為納稅大戶。

集團總部聯(lián)系方式：

集團電話：0757-86258338     

集團郵箱：dfhlrs@163.com  集團網(wǎng)站：http://www.tongbujiaoyu.com

集團總部地址：佛山市南海區(qū)桂城街道桂平中路65號都市產(chǎn)業(yè)新城2棟11層

二 、成功的開始

1、工作時間

  集團采用每周5天工作制，每天工作時間為08：30-18：00，12：30-14：00為午休時間，員工應在早上上班前5分鐘打卡，以便在到崗前調整個人狀態(tài)和檢查個人儀容。

2、人人都是形象代言人

? 無論您的職務是什么，您是在哪間分公司、哪個部門工作，您都有責任向客戶展示我們的集團。

? 友善的微笑、殷勤的問候、無私的幫助、適當?shù)亩Y儀、干凈整潔的辦公場所都將有利于贏得客戶的信任和支持。

3、宣傳及文化欄

? 宣傳欄在公司掃描儀旁作為溝通的工具。員工可據(jù)此了解集團的規(guī)章制度、員工福利、獎勵、活動及其它信息等情況。

? 告示的張貼由集團行政人事部管理，未經(jīng)許可，員工不許在集團任何其它地方張貼通知或告示或故意破壞。否則，將受到集團處分。

4、培訓與發(fā)展

  集團認可培訓的重要性，每位員工都將得到培訓機會，集團行政人事部將為員工提供各項培訓課程和設施，以幫助員工發(fā)掘個人潛能，創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展。

5、工作表現(xiàn)評估

所有員工的工作表現(xiàn)每年將會被至少評估一次。評估的目的是評價員工的工作表現(xiàn)并予以反饋，從而確定員工的培訓及職業(yè)發(fā)展需要，并取得員工對工作和集團的反饋意見。

6、晉升

  集團承諾發(fā)掘員工潛力，創(chuàng)造個人事業(yè)發(fā)展的機會，鼓勵“從內部晉升”員工。工作業(yè)績和工作能力是晉升的基本依據(jù)。

三、員工關愛

我們不只關注客戶，我們更認識到您為我們的成功做出了巨大的貢獻。 因此， 您將享受來自于東方恒力集團大家庭一系列的福利和特殊優(yōu)惠。

1、工作餐

  集團為所有在職員工免費提供每日午餐，員工就餐時應注意節(jié)約糧食，嚴禁浪費，注意工作環(huán)境清潔。

2、員工活動

  集團行政人事部將舉辦各種員工活動，如文娛比賽、郊游、員工年會等，以豐富員工的文化生活，增進管理部門與員工之間的交流，歡迎您積極參加集團組織的活動。

3、員工出色的表現(xiàn)，將受到獎勵

  集團將對表現(xiàn)突出的員工給予表彰和獎勵：

? 年度優(yōu)秀員工  

? 優(yōu)秀員工外出旅游

? 拾遺獎勵  顧客贊揚獎勵  部門內部獎勵…

4、申述

? 如果您與同事之間有任何沖突或受到（口頭和行為）恐嚇或您目睹了任何形式的騷擾，請立即分別向您的主管和行政人事部報告。所有的暴力和騷擾事件都會在保密的情況下進行全面調查，并保護好原始證據(jù)。對人員和集團的恐嚇，集團會對觸犯人進行非常嚴肅的紀律處分并予以解雇。

? 如果員工有與工作有關的申訴，可與行政人事部商討，行政人事部將與有關部門經(jīng)理討論解決辦法。如問題得不到解決，行政人事部將向總裁辦匯報，由總裁做最后決定。所有反映到行政人事部的問題將予以嚴格保密。

5、滿意度調查

  集團定期向員工進行滿意度調查。調查的目的是不斷提升企業(yè)文化并創(chuàng)造一個積極高效的工作環(huán)境。您可以在調查中真實的反饋自己的意見及想法，集團將積極采取措施改進。

四、人人遵守

1、員工公寓

? 所有員工憑借IC卡進出員工公寓，未經(jīng)允許不得私帶外來人員過夜；

? 為確保消防安全，員工不得私自在公寓內煮食，嚴禁使用大功率電器；

? 低碳生活，節(jié)能降耗，注意用電、用水安全。

2、職業(yè)形象

  為幫助您打造良好的個人職業(yè)形象，請您按照以下標準執(zhí)行：

? 上班時間須注意自身形象，禁止穿汗衫、短褲、超短裙、拖鞋或奇裝異服進入工作崗位；

? 時刻保持良好的禮貌禮節(jié)，在與公司內外人員交流時，應注視對方，微笑應答，注意自身禮儀和態(tài)度；

? 保持良好的電話接聽禮儀，接聽要及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之較近的職員應主動接聽。

3、行為規(guī)范

? 員工上班時間不得無故缺席、串崗、閑聊、吃零食、聽歌，務必保持辦公區(qū)域安靜有序；

? 員工應在每天工作開始前與結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；

? 發(fā)現(xiàn)辦公設備損壞或發(fā)生故障時，應及時向行政人事部保修以便及時解決問題；

? 愛惜辦公區(qū)域設施設備，損壞須照價賠償，離開辦公室時，應隨手關燈、關空調、關電腦、關窗、關燈。

4、工作氛圍

  融洽的工作氛圍是高效工作的必要保證。作為東方恒力團隊的一員，請您主動認識集團的管理層及各位同事，并在日常工作中主動問好，彼此給予充分尊重，建立良好的工作關系。

5、失物招領

  員工如在集團內任何場所發(fā)現(xiàn)財物，應立即通知上司或集團行政人事部。

6、私人電話

  員工不許使用集團座機打私人電話。

7、吸煙

  為了營造良好的工作環(huán)境，請勿在辦公區(qū)域吸煙。

8、集團財產(chǎn)

  員工應像愛護個人財物那樣愛護集團的財物。避免損壞集團的門、地毯、家俱、墻面等設施和設備。

9、保密文件

  員工無論是在職期間還是離職后都不能轉送或拿走集團的保密文件，包括工作計劃程序、工作報告或相關文件。

10、尊重隱私

  除非得到授權，任何員工不得向外界，新聞媒介發(fā)表關于集團管理事務。違反上述規(guī)定將受到嚴重紀律處分。

11、清潔的環(huán)境

  為了您的舒適，清潔的環(huán)境是很重要的。您有責任時刻保持集團辦公區(qū)域的清潔。當您看到地面有一張紙，請立即將其拾起放置到垃圾桶內。

12、節(jié)約能源

? 離開工作區(qū)域時關閉所有電燈。移除所有的電池充電器

? 節(jié)約用紙，盡可能使用回收紙打印內部文件

? 節(jié)約用水

? 設備不使用時要關閉

? 發(fā)現(xiàn)水龍頭、馬桶、噴頭漏水，及時報告修理

13、緊急事故

  火災是人員生命財產(chǎn)的危險。因此全體員工有責任熟悉消防知識，消防報警系統(tǒng)，滅火器材及設施的使用。須熟悉集團辦公大樓各處防火通道，緊急出口，并保持出口暢通。為了保證員工有一個安全的環(huán)境，每一位員工都有責任對工作范圍和集團內所發(fā)生的事情提高警惕。如發(fā)現(xiàn)可疑人物及不正常的活動，應立即向相關保安人員報告。